• Der Server muss PHP ab Version 5 unterstützen. Ältere Versionen von PHP (mindestens 4.3.0) ermöglichen keinen Dateiupload und keine Profile.
• Details siehe readme.txt und Hilfe

Bitte grundsätzlich systematisch vorgehen!

1. Vorab: diese FAQ gilt natürlich nur für die aktuelle Version. Aber auch für Supportanfragen jeglicher Art gilt: Immer erst die neueste, aktuelle Version installieren.
2. Bitte vor einer Anpassung alle Dateien unverändert in ein eigenes Verzeichnis (z.B. /chat) auf den Server laden, und erst wenn's läuft, schrittweise anpassen.
3. Die readme.txt und diese FAQ gelesen?
4. Wenn das alles nicht hilft:
   Frage im Support Forum stellen.
   Aber bitte dran denken: "Geht nicht" ist keine Fehlerbeschreibung!
   Und am besten kann bei der Fehlersuche geholfen werden, wenn ein URL genannt wird.
5. Hinweis:
   Kein Support per E-Mail! Support-Anfragen per E-Mail können leider nicht beantwortet werden.
6. Vielleicht findet sich ja zufällig jemand im Demo-Chat, der Fragen direkt beantworten kann.

• 500: Server encountered an internal error
  
  - Der Server erlaubt keine .htaccess Dateien.
  - Lösche alle .htaccess Dateien in allen Ordnern.
  - ACHTUNG: Du musst dafür sorgen, dass kritische Ordner anderweitig geschützt werden. Lies dazu die readme.txt
• Warning: fopen(clear.txt) [function.fopen]: failed to open stream: Permission denied in .../chat/chat.php on line 110
  
  - Gibt es die Datei clear.txt im Verzeichnis /chat?
  - Falls nein: anlegen (kann leer sein)
  - Falls ja: CHMOD 666
• Warning: chmod() [function.chmod]: Operation not permitted in .../chat/chat.php on line xxx
  
  - Gibt es das Verzeichnis /xxx? (schau in der Datei chat.php in Zeile xxx, welches Verzeichnis gemeint ist)
  - Falls nein: anlegen
  - Falls ja: CHMOD 777

• Wurden bei der Installation die Unterordner "rooms", "user" und "logs" angelegt? Falls nein: manuell anlegen.
• Dateirechte setzen: (CHMOD) siehe readme.txt.
• ACHTUNG! KEINESFALLS 777 für den Ordner /chat! Damit öffnest du Hackern Tür und Tor.
  Anm.: wenn der Chat auf deinem Webspace nur mit CHMOD 777 für den Ordner /chat läuft, dann solltest du über einen Providerwechsel nachdenken.
• Wenn du nicht weisst, wie man Dateirechte setzt: Es gibt genügend Anleitungen hierfür im Web, z.B. für WS-FTP
• Manchmal hilft auch folgender Trick:
  Melde dich als Admin an, und erstelle einen neuen öffentlichen Raum. Wenn du in diesem Raum schreiben kannst, dann lösche den Raum "Standard", und lege ihn neu an.
  (Wie man Räume anlegt und löscht, findest du in der Hilfe.)

• Die Datei chat_config.php mit einem Texteditor öffnen, und dort die Namen für die Admins festlegen:
  $admins = array(
  'Admin1',
  'Admin2',
  'Admin3'
  );
• WICHTIG! Die Admin Namen schützen:
  Rufe die Datei login.php auf. (im Browser!) Das geht auch per X...Logout im Chat, dann "zum Login ..." und dort "zur Registrierung" Jetzt jeden Admin Namen mit einem eigenen Passwort registrieren (auch nicht benutzte Admin Namen!).
• Wenn du jetzt mit einem der oben registrierten Namen den Chat betrittst, bist du Admin.

Mögliche Ursachen:

• Wenn auch keine "more smileys" angezeigt werden:
  Ein zu geringer Wert für memory_limit in der PHP Konfiguration. Werte ab ca. 24M sollten o.k. sein.
• Wenn "more smileys" angezeigt werden, aber keine Bilder von anderen Seiten:
  Dann lässt dein Hoster das nicht zu.

Die Upload Funktion erfordert mindestens PHP Version 5. Bitte kontaktiere deinen Webspace Hoster, um PHP 5 freizuschalten.

Wahrscheinlichste Ursache: Dein Browsercache.

Abhilfe: Leere den Cache deines Browsers, und lade die Seite neu.

1 bis 2 Sekunden Verzögerung nach dem Abschicken einer Nachricht sind systembedingt. Die gesendete Nachricht erscheint erst dann in deinem eigenen Browser, wenn auch alle anderen sie sehen können. Viele Chats täuschen hier Schnelligkeit vor, indem sie die eigene Nachricht sofort anzeigen.

Das Script ist vorbereitet zur direkten Übernahme des Usernamens aus anderen Anwendung (CMS, Foren, Boards), und zur Beschränkung des Zugangs auf registrierte Forum-/Board User. Eine fertige Lösung kann es jedoch aufgrund der Vielzahl von Foren/Boards nicht geben. Mehr dazu im Support Forum

Eine Anpassung für PHP-Fusion gibt es bei www.teamdrachen.de
Fragen zur PHP-Fusion Integration bitte direkt dort im Forum.

1. (öffentliche) Räume anlegen und löschen.
2. Einzelne, mehrere oder alle Nachrichten löschen
3. In moderierten Räumen: Nachrichten freischalten
4. bannen (kicken) und Maulkorb für beliebigen Zeitraum
5. alle Räume einsehen - auch private Räume
6. alle privaten Nachrichten sehen. Befehl: /peep
7. lauschen, ohne gesehen zu werden. Befehl: /ghost
8. Smileys zu more smileys hinzufügen. Befehl: /add
9. Chat offline schalten. Befehl: /offline
10. und natürlich die Anzeige des Chats anpassen, bis herunter zum Chat light (nur noch Chatfenster und Eingabefeld)

Einfach die Datei badwords.txt löschen.
Oder einzelne Wörter in der Datei löschen (oder hinzufügen).

Du hast den Chat auf einem anderen Server installiert als deine Seite (Drittanbieter), und per Frame / iframe eingebunden.

Abhilfe: Dein Besucher muß Cookies von Drittanbietern zulassen
im Internet Explorer:
die Sicherheitsstufe auf niedrig stellen, oder:
Extras --> Internetoptionen --> Datenschutz --> Sites jetzt tippt man die domain des Drittanbieters ein (z.B. funpic.de) und dann auf zulassen klicken.
Wenn du oder dein Besucher das nicht wollen:
Lass die Sache mit dem Frame / iframe bleiben, und biete den Chat in einem eigenen Fenster an.

Ja!

Das ist eine der Stärken dieses Scripts. Brauchbare HTML und CSS Kenntnisse sind dazu aber erforderlich.

Um den Chat in ein eigenes Template einzubauen, sollten auch PHP Kenntnisse vorhanden sein. Hinweise finden sich in der Datei chat.php in den Kommentaren.

Ja!

Die Töne müssen als Flash Dateien (swf) vorliegen. Einige Muster sind dem Download beigepackt. Anhören kannst du dir diese Dateien mit dem eingebauten Player /chat/sounds/swf_player.php.

Um Töne auszutauschen, einfach in der Datei chat_config.php die Datei einsetzen.

Ja!

Durch die Verwendung des Zeichensatzes UTF-8 werden viele Zeichensätze unterstützt.

Alle Programmmeldungen sind aus dem Code ausgegliedert, und in Sprachdateien hinterlegt.
Bisher unterstützte Sprachen: Deutsch (langDE_inc.php), Englisch (langEN_inc.php) und Spanisch (langES_inc.php).
Diese Sprachdateien können sehr leicht mit einem Texteditor bearbeitet werden, und so das Programm für weitere Sprachen abgewandelt werden.
Die zu verwendenden Sprachdatei werden in der Datei chat_config.php mit der Variablen $languages eingestellt.

Ich würde mich freuen, falls sich jemand findet, der Sprachdateien für weitere Sprachen erstellt.

Die Beiträge werden im Unterverzeichnis "rooms" gespeichert, und können von Betreiber des Chat mit einem Texteditor gelesen und bearbeitet werden. Bei mehr als 80 Beiträgen (konfigurierbar) in einem einzelnen Chatraum werden die ältesten Beiträge automatisch gelöscht. Nach 2 Tagen (konfigurierbar) werden inaktive Chaträume gänzlich gelöscht.

Der Admin kann die angezeigten Inhalte jederzeit löschen. Befehl: /clear. In privaten Räumen (Flüsterräumen) gibt es diese Löschfunktion für alle.

Der Chat kann aber auch so konfiguriert werden, dass user nur Nachrichten sehen, die geschrieben wurden, nachdem sie den Raum betreten haben.

Ja. In der Lizenzversion ist dieses Feature enthalten.

Auf einem einigermaßen schnellen Server sind 10 bis 15 user in einem Raum kein Problem (eventuell auch mehr).
Zur Verbesserung der Performance (insbesondere auf schwachen Servern) können in der chat_config.php entsprechende Einstellungen vorgenommen werden. Die einzelnen Funktionen sind dort genau kommentiert.

Hinweis: Deutlich bessere Performance bringt das Script, wenn PHP als Apache Modul, und nicht im CGI Bin läuft. Der Serveradministrator kann hier eventuell helfen.

Ja.
Jeder Chat produziert mehr oder weniger viel Traffic. Die Datenmenge, die mit diesem Script ausgetauscht wird, ist zwar begrenzt, weil nicht die ganze Seite regelmäßig refreshed wird, sondern nur der Inhalt des Nachrichtenfensters, und auch dies nur, wenn neue Nachrichten vorliegen. Darüber hinaus wird das refresh-Intervall bei Inaktivität kontinuierlich erhöht, bis zum disconnect.
Dennoch solltest du das Transfervolumen im Auge behalten, falls du diesen Chat auf deinem Webserver betreiben willst.

Das Gleiche gilt natürlich auch für Teilnehmer am Chat. Wenn du stundenlang im Chat online bist, können schon einmal einige 10 MB Datenvolumen zusammen kommen.

• Dateien im Ordner /upload (hochgeladene Bilder, mp3 usw.) werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.
• Dateien im Ordner /cache (das sind zwischengespeicherte thumbnails von großen Bildern) werden nach 30 Tagen gelöscht
• Archiv-Dateien werden nach 180 Tagen gelöscht.

Wer das unbedingt ändern will: cleanup.php

1. Das Script läuft auch mit sehr sicherer PHP-Konfiguration:
   safe_mode=on, allow_url_include=off, register_globals=off
2. Die Eingabe von Code, und damit das Einschleusen von Schadcode, ist nicht möglich.
3. Flooding-Sperre: zwischen 2 Eingaben vom gleichen User muß eine - konfigurierbare - minimale Zeitspanne liegen.
4. Eine Badword-Liste bietet Schutz gegen Schmierer. Die Liste kann individuell erweitert werden.
5. Mehr zum Thema "Sicherheit im Chat" auf der Seite Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik.

Der Chat ist barrierefrei, und auch mit AT, d.h. mit Screenreadern zugänglich. Getestet bisher mit Jaws 5.1, 6.1, 6.2, 7.1 und 9.0, Virgo4 mit WebFormator, Window Eyes, Supernova 10, HPR 3.02 und HPR 3.04 und mit dem kostenlosen Screen Reader NVDA (Version 0.6p3.2) mit Firefox. Die Verwendung einer Braille-Zeile erleichtert die Bedienung.
Anm.: Der Chat funktioniert nur, wenn Javascript verfügbar und aktiviert ist. Bisher war dies ein Ausschlußkriterium für Barrierefreiheit. Die neuen Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 erlauben die Verwendung von Javascript ausdrücklich.

Wichtigste Features zur Unterstüzung der Barrierefreiheit:

• Der Chat ist vollständig per Tastatur bedienbar.
• Übersichtlicher und strukturierter Aufbau
• Die Aktualisierung der Nachrichten kann vorübergehend deaktiviert werden. Befehl /stop bzw. /go siehe Hilfe
• Ohne Farben nutzbar
• neue Nachrichten und andere Ereignisse erzeugen wahlweise einen Hinweis per Klang.
• verschiedene Farbschemata durch Nutzer wählbar.
• die Hilfe enthält ausführliche Hinweise zur Bedienung des Chats mit verschiedenen Screen Readern. (Diese Hinweise sind nur mit deaktiviertem CSS oder mit Screen Readern sichtbar.)

Ein nur scheinbarer Mangel des Demo-Chat im Sinne von Barrierefreiheit sind mangelhafte Kontraste bei bestimmten Nickfarben.
Dieser Mangel kann jedoch leicht behoben werden. Der User kann Farben ausschalten (Anzeigeoptionen - Kontrast), oder einen geeigneten Skin, z. B. "Invers" wählen.

Eine Diskussion zum Thema in meinem Weblog.

Ganz einfach.
Aktuellen Download entpacken, und Alles auf den Server laden. Dabei alte Dateien überschreiben lassen. Der eventuelle Inhalt von Räumen bleibt erhalten - ausser dem Raum Standard (diesen Raum gegebenenfalls vorher sichern).
Solltest du spezielle Anpassungen in der chat_config.php vorgenommen haben, diese Datei eventuell vorher sichern oder ausdrucken, damit die Übernahme leichter ist.
Fertig.
Eine elegantere Möglichkeit, die eigenen Anpassungen in der Konfiguration beizubehalten, ist als Kommentar am Ende der Datei chat_config.php beschrieben.

Falls du noch weitere Dateien angepasst hast, musst du diese Änderungen natürlich manuell nachvollziehen.

Ja.

• Moderation
• Profile
• Komfortabler Reader für die Logfiles
• Konfigurierbar: Flüstern nur wenn ein Admin beteiligt ist
• Konfigurierbar: nur Admin darf Flüsterräume erstellen
• Konfigurierbar: registrierte User dürfen schreiben, Gäste nur lesen
• Konfigurierbar: Dereferer Service - Was ist das?
• Chat nur zu bestimmten Uhrzeiten öffnen